Atmosphere of humanization for the user community of the San Ignacio University Hospital, through the "Bedside Books Program"

El siguiente trabajo es una investigación mixta y documental de la población perteneciente o vinculada con el Programa Libros de Cabecera en el Hospital Universitario San Ignacio, para determinar cómo una experiencia de promoción y animación a la lectura, o de biblioterapia en ambientes no convencionales, puede o ha contribuido con la humanización del servicio en los usuarios de dicho hospital. Adicionalmente se planeó desarrollar la relación del Programa con la política de humanización del hospital, desde el campo de acción social voluntaria y humana de la PUJ y de las personas acompañantes durante las sesiones de lectura y actividades lúdicas que se prestan allí. Finalizando con unos lineamientos de mejora y recomendando actividades de trabajo más integrales e inclusivas, dando paso a la consolidación del proyecto como un objeto de estudio para nuevas investigaciones relacionadas con alguno de estos temas.The following work is a mixed and documentary investigation of the population belonging or linked to the “Bedside Books Program” at the San Ignacio University Hospital, to determine how an experience of promoting and encouraging reading, or of bibliotherapy in non-conventional environments, can or has contributed to the humanization of the service in the users of said hospital. Additionally, it was planned to develop the Program's relationship with the hospital's humanization policy, from the voluntary and human social field of action of the PUJ and the accompanying persons during the reading sessions and recreational activities that are provided there. Ending with some improvement guidelines and recommending more comprehensive and inclusive work activities, giving way to the consolidation of the project as an object of study for new research related to some of these topics.Profesional en Ciencia de la Información, Bibliotecología y ArchivísticaPregrad